De inzet van Doorsight levert een aantal voordelen op. U geeft aan alle medewerkers een stem en zij voelen zich gehoord. Daarnaast kunt u ook gericht verbeteringen toepassen in uw werkgeverschap gedurende de klantreis (candidate journey) van kandidaten en medewerkers. Dit kan gaan om praktische punten zoals de tekst van een vacature, tot meer omvangrijke programma’s zoals interviews of onboarding. Maar waar te beginnen - welke verbeteringen zullen het meeste effect hebben? We gebruiken hiervoor de eNPS.
Een belangrijke indicator voor de waardering van werkgeverschap is de eNPS vraag: hoe waarschijnlijk is het dat je ons zult aanbevelen als werkgever? Doorsight gebruikt deze vraag in iedere pulse survey en dit geeft een doorlopend beeld van de waardering van het werkgeverschap, per afdeling, doelgroep, onderdeel enzovoorts. Inzicht in de eNPS met de toelichting van medewerkers geeft heldere prioriteiten en laat zien welke punten in welke richting aangepakt kunnen gaan worden.
Rest de vraag: wat levert het op als we dit systematisch gaan aanpakken? Wat is de impact van een hoger engagement van mensen? Wat betekent het om betere kandidaten binnen te halen: Quality of Hire? Wat betekent het als we het aantal mensen dat ongewenst vertrekt (regretted-loss) omlaag brengen? Om hier zicht op te krijgen hebben we een eenvoudige ROI calculator opgesteld.
